Регламент по уходу за срезанными цветами (Приложение №1 к Публичной оферте)

Настоящий Регламент устанавливает обязательные правила по уходу за цветочной продукцией после передачи её Покупателю. Соблюдение данных правил является необходимым условием для сохранения товарного вида и жизнеспособности живого товара.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРИЕМКЕ

1.1. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами ухода в момент совершения заказа.
1.2. После передачи товара Покупателю (или его представителю) ответственность за соблюдение условий хранения и ухода полностью переходит на сторону Покупателя.

2. ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА И ПОСТАНОВКА В ВОДУ

2.1. Обновление среза: После получения букета и перед постановкой в вазу Покупатель обязан обновить срез каждого стебля под углом 45 градусов (для растений с твердым стеблем: розы, хризантемы) и прямым срезом (для растений с мягким стеблем: ранункулюсы, герберы, тюльпаны), используя острый нож или секатор. Использование бытовых ножниц не допускается, так как ведет к замятию проводящих каналов стебля. Для гортензии после обновления среза производится расщепление стебля на 4 части.
2.2. Гигиена: Ваза должна быть предварительно вымыта с использованием дезинфицирующих средств.
2.3. Подготовка стебля: Листья и шипы, находящиеся ниже уровня воды, должны быть удалены. Нахождение органики в воде провоцирует рост бактерий и ускоренное гниение.
2.4. В случае получения букета в зимний период, не рекомендуется сразу снимать защитную утеплительную упаковку. Цветы должны 10-15 мин адаптироваться к окружающей температуре, во избежание температурного шока.

3. ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДЕ СОДЕРЖАНИЯ

3.1. Водный режим: Использовать чистую прохладную воду. Замена воды и обновление среза должны производиться ежедневно.
3.2. Рекомендуемый уровень воды:
для растений с мягким стеблем (тюльпаны, ранункулюсы, герберы) 5-7 см
для растений с твердым стеблем (розы, хризантемы) 2/3 от высоты стебля
для гортензии уровень воды должен быть чуть ниже соцветии (также допускается опрыскивание водой сверху)
3.3. Температурный режим: Рекомендуемая температура в помещении — от +15°C до +20°C.
3.3. Запрещенные места размещения: Запрещается размещать цветочную продукцию:

• В зоне действия прямых солнечных лучей;
• Вблизи отопительных приборов и кондиционеров;
• На сквозняках;
• В непосредственной близости от овощей и фруктов (выделяющих этилен).

4. ОТКАЗ В ПРЕТЕНЗИЯХ ПО КАЧЕСТВУ

4.1. Студия Dopamine Flowers не несет ответственности за преждевременное увядание цветов, если Покупателем были нарушены пункты настоящего Регламента.
4.2. В случае возникновения спора, бремя доказательства соблюдения надлежащих условий ухода лежит на Покупателе.
4.3. Увядание цветов вследствие естественных процессов по истечении 24 часов с момента доставки не является основанием для возврата средств или замены товара.